Graag vraag ik jullie hulp/suggesties voor het concreet maken van mijn doelgroep.

Mijn doelgroep moet voldoen aan de volgende eisen:

* Het moet een bedrijf/onderneming/bedrijven groep zijn

* Veel telefoonverkeer (van vestiging naar vestiging, of van klant naar onderneming, of tussen afnemer en onderneming)

* Er moet gewerkt worden vanuit een vaste plaats (kantoor bijvoorbeeld) met internetverbinding

*Eventuele internationale telefoontjes

 

Dus mijn vraag, welke bedrijven of branches bellen veel of worden veel gebeld terwijl ze op kantoor zitten?

Professionele dienstverleners; juristen, consultants, investmentbankers, beleggingsadviseurs, makelaar, etc. Die zitten de hele dag aan de telefoon.

 

Verder iedere verkoop binnendienst medewerker van elk middelgroot bedrijf zit continue aan de telefoon.

En natuurlijk niet te vergeten: callcenters, antwoordservices, klantenservices van internetproviders en telecomproviders, etc.

Ik denk dat ik toch even wat moet uitbreiden t.o.v. mijn openingspost.

 

Ik wil graag bedrijven overtuigen om te gaan bellen via Skype. Onderling kan dit een aardige kostenbesparing oplopen, maar voor ons als consumenten wordt het belangrijkste voordeel dat ze gratis te bereiken zijn. Daarom vallen callcenters en helpdesken enzo ook niet in mijn doelgroep, want die willen helemaal niet gratis bereikbaar zijn. Het liefst rekenen die tot 1 euro per minuut..

 

Ik dacht zelf inderdaad aan belastingadviseurs, banken, makelaars etc. Het zijn dus allemaal mensen die graag gebeld worden, maar geen baat hebben bij de kosten die gemaakt worden door de beller (de klant).

 

Deze groepen moeten ook nog enigzins toegankelijk zijn en open staan voor veranderingen, dus ik moet denk ik bij het MKB beginnen..

Zit bij veel zakelijke abonnementen voor de mobiele sector gratis onderling bellen niet standaard in het pakket?